Удобство использования маркетплейса AliExpress заключается в разнообразии способов получения заказов. Можно забрать свою посылку не только в почтовом отделении, но и воспользовавшись другими альтернативными вариантами. Подробнее об этом я расскажу в этой статье.
Как узнать, куда пришла посылка от AliExpress?
Большинство покупателей предпочитают отслеживать свои заказы с помощью уникального трек-кода. Это значительно удобнее, чем ежедневно проверять почтовый ящик в ожидании уведомления о доставке.
Трек-номер позволяет определить местоположение посылки, будь то в Китае, России, конкретном городе, сортировочном центре, на таможне или в почтовом отделении.
Вы можете отслеживать посылку через личный кабинет на AliExpress, сайт транспортной компании или сторонние сервисы, такие как Postal Ninja, 17Track и Track24.
Как забрать посылку с AliExpress
Существует несколько способов получения посылки с AliExpress: через почту, постамат, курьерскую доставку до двери и на кассе магазина. Рассмотрим каждый из них подробнее.
На почте
Для получения посылки в почтовом отделении вам потребуется паспорт. По другим документам, удостоверяющим личность, заказ не выдадут.
Забрать товар может только человек, на которого оформлен заказ, или другое лицо при наличии доверенности, но с паспортом или водительским удостоверением.
Сотрудники «Почты России» могут доставлять небольшие бандероли лично получателю или оставлять их в почтовом ящике, что очень удобно.
В постамате
Если вы не хотите ждать доставку почтой или курьером, выберите самовывоз через постамат. Это позволяет забрать посылку из автомата, расположенного ближе к вашему дому. Постаматы 5Post, CDEK и PickPoint находятся в крупных городах.
Для получения товара достаточно ввести код, полученный по СМС или электронной почте. Если код не пришел, проверьте правильность введенного номера, папку «Спам» и запросите новый код через приложение или сайт службы доставки.
Читайте в блоге: Почему на АлиЭкспресс Товар Недоступен для Заказа и Доставки?
На кассе магазина
Возможность получения посылки на кассе доступна в магазинах «Пятерочка» и «Перекрёсток», где установлены постаматы 5Post.
После прибытия посылки на место назначения вы получите SMS-уведомление. Затем отправляйтесь за товаром по указанному адресу, продиктуйте кассиру код и заберите отправление.
Дома при доставке курьером
Если по отслеживанию видно, что заказ скоро прибудет, оставайтесь на связи. Курьер свяжется с вами для уточнения адреса и времени доставки.
При получении посылки осмотрите ее на наличие повреждений. Если все в порядке, распишитесь в документе о получении. В случае проблем с товаром оформите возврат и откройте спор на AliExpress, приложив фото и видео распаковки.
Ответы на популярные вопросы
Ниже я отвечу на часто задаваемые вопросы, которые волнуют наших читателей.
https://youtu.be/_evbHz-Z-lI
