Добрый день! Отправление с АлиЭкспресс было в пути в Домодедово, затем покинуло сортировочный центр. Расскажите, сколько ждать и куда дальше посылка идет? Спасибо!
ЕгорЗдравствуйте! При перевозке товаров из Китая в Россию сегодня появляется много новых пунктов и статусов. Сейчас много отправлений с АлиЭкспресс проходит через сортировочный центр Домодедово. Здесь идет осмотр, сортировка и обработка всех поступающих посылок. Далее перераспределяются по своим направлениям.
Аткуальные на сегодня статусы, связанные с Домодедово такие:
- Отправлено в СЦ
- Принято
- Покинуло сортировочный центр — Домодедово 102320
- В пути
После изменения маршрутов доставки некоторое количество пользователей оставляют негативные отзывы о том, что посылки с АлиЭкспресс часто застревают в сортировочном центре Домодедово. Чтобы разобраться в чем причина, важно понимать — где находится СЦ, куда пойдет заказ дальше и как связаться с центром.
Местоположение
Центр сортировки посылок с АлиЭкспресс в Домодедово располагается в одноименном аэропорту. Аббревиатура АОПП расшифровывается, как отделение авиационной перевозки почты. Оно занимается обработкой международной почты. Точный адрес: МО, Домодедово, микрорайон Белые Столбы, владение Склады 104, индекс 102320.
Местоположение на карте:
Фото:
Как связаться?
Если статус вашего заказа долго не меняется в сортировочном центре Домодедово с АлиЭкспресс, то рекомендуем попробовать позвонить в СЦ и найти причину. Контакты:
- Бесплатный телефон горячей линии: 8-800-2005-888.
- Телефон СЦ Домодедово: 7(495)258-53-79
- Индекс: 102320
Сортировка работает круглосуточно, без обеда, выходных и праздников. Все направлено на то, чтобы сократить время сортировки и обработки посылок. Но все же, бывают и задержки. Разберемся с чем это, обычно, связано.
Посылка с АлиЭкспресс застряла в Домодедово — что делать?
Обычно, отправления проходят сортировку быстро — в тот же день как пришло, так и ушло. Нормальными сроками считаются от 1 до 3 суток, долго уже когда 5 или 7 дней (в дни большой загруженности, распродаж). Если дольше статус не меняется — время для того, чтобы бить тревогу.
Основные причины, почему посылка с AliExpress может застрять в сортировочном центре Домодедово:
- Неправильный адрес доставки заказа. Если вы указали на АлиЭкспресс неверный адрес пункта выдачи, то работникам СЦ в Домодедово приходится в этом разбираться и вносить правки вручную.
- Рваная упаковка. Любые сильные повреждения в упаковочном материале устраняются также сотрудниками. Бандероль посылают в отдельный цех — а это задержка по времени.
- Запрещенный к импорту товар или подозрения на это. Дополнительные дни уходят на проверку посылки органами.
- Утеря отправления. Редко, но бывает, что посылка попросту теряется.
Что делать?
Предполагаемые причины того, почему посылка с АлиЭкспресс долго может находиться в сортировочном центре Домодедово мы выяснили. Теперь расскажем, что предпринять, если статус долго не меняется.
- Позвонить в СЦ Домодедово — спросить об отправлении
- Написать претензию на поиск заказа на сайте почте России
Если у вас заканчивается срок защиты покупателя, а посылка все еще не пришла — открывайте спор и требуйте полного возврата средств.
Куда дальше?
После того, как вы увидите статус при отслеживании на алиэексрпесс «Покинуло сортировочный центр — Домодедово» посылка передается в перемещение по стране в регион покупателя. Ждать остается меньше недели.
Отзывы
Как я уже писал выше — в последнее время отзывы о сортировочном центре в Домодедово по доставке посылок с АлиЭкспресс не очень лестные. Некоторая часть отправления застервает там. Вероятно, это савязано с перестроением маршрутов и вскоре все наладится.
Свой опыт работы с этим СЦ, возникшие проблемы и способы их решения можете описывать в комментарии к посту.
Писала ниже что посылка зависла в Домодедово с 19.12.23по 15.01.24 . В итоге 15 января обновился статус то что передано перевозчику для дальнейшей доставки . На дворе 6 февраля посылки так и нет . Звонила на горячую линию сказали открывать спор так как потеряли аж две мои посылки . В первые с этим сталкиваюсь. До этого все приходило во время
Писала ниже что посылка застряла в сорт центре Домодедово с 19.12.23по 15.01.24 . В итоге 15 января обновился статус то что передано перевозчику для дальнейшей доставки . На дворе 6 февраля посылки так и нет . Звонила на горячую линию сказали открывать спор так как потеряли аж две мои посылки . В первые с этим сталкиваюсь. До этого все приходило во время
Добрый день. Заказал ещё 4 января, 25 числа обновился статус заказа В Пути из Домодедово, и все, пока тихо.
Также Потерялась посылка на статусе в пути.
Мой заказ был отправлен в СЦ 10 января т.г., 13 января на сайте появилась запись, что заказ покинул СЦ. Я давно делаю заказы с АлиЭкспресс и как правило, после того как заказ покинул сортировку появляется запись заказ «в пути». У меня такая запись не появилась, значит заказ был утерян или испорчен на сортировке.
C 28 декабря заказ находится в сортировочном пункте Домодедово и статус никак не меняется. Позвонив на горячую линию логистической компании, просто сказали мол ждите гарантированный срок и открывайте спор.
Ужасный СЦ!!!!
Пропала посылка!!!!!
Статус в пути с 12.01.24!!!!!!!!!!!
Посылка в пути с 12.01.2024г,,Движение посылки отсутствует!!!!!!Звоню 3 день в СЦ -трубку никто не берет!!!Что за беспредел!!!!!!!
Посылка из домодедово до питера в пути уже 3 дня!!!! Как такое возможно!
Где моя посылка
Посылка с 12.01.24 в ПУТИ!!!!!!!! Что за безобразие ! Где моя ПОСЫЛКА??????????
Мой заказ прошел таможню в Домодедово с и с 09 января находится «в пути». И где теперь его искать…
Моя посылка застряла в Домодедово. 19 декабря ее приняли в сортировочном центре и только 15 января статус обновился что Посылка в пути . Очень долго пролежала в этом сорт центре
04 января 2024 посылка ушла из сц Домодедово и пропала. Открыть спор и потребовать деньги смогу только после 15 февраля. Заказ оформляла 15 декабря 2023. Очень обидно. То ли дождаться посыоки, то ли купить зимнюю обувь в другом магазине.
Похожая история. Заказ был оформлен 18 декабря. С 7 января находится «в пути» из Домодедово.
Обычно заказы после этого за неделю уже были у меня. А в этот раз тишина. За последние месяца 2 это не впервые, когда заказ более 10 дней застревает где-то «в пути», но в прошлый раз это правда было на 10 дней. Тут же я досихпор жду, когда заказ продолжит свой путь. Это всё, на что остаётся надеяться голодному студенту, заказавшему шарнирных куколок.
Вот пока не пожалуешься, ничего и никуда. А сейчас, почти сразу после написания комментария, заказ доставили в шушары, так что ожидание было не напрасным. Студента пожалели
С 30 декабря жду посылку из Домодедово. Похоже не дождусь.
Отправление стоимостью 50т. р. после двухднквной обработки сц «Домодедово» получили статус «покинуло сц» и исчезло. Прошло уже 22 дня, статус не меняется, хотя остаток пути — всего 500км.
У меня теряется уже не первая посылка в Домодедово. Мне кажется что там работники зарабатывают неплохие деньги теряя посылки. Деньги с Али я надеюсь получу, А в терминале пора бы разобраться. В других терминалах таких проблем нет. По моему начальство там пора увольнять, рыба гниёт с головы