Как удалить аккаунт на Алиэкспресс?

Ответ:

Здравствуйте! Возможность удаления аккаунта реализована на всех торговых площадках, AliExpress — не исключение. После запуска локальной версии для России и стран СНГ порядок действий немного изменился. Но, несмотря на это, удалить аккаунт и данные о пользователе все же несложно. Расскажем об этом в нашем материале.

Подробная инструкция по удалению аккаунта на AliExpress

Клиенты этой торговой площадки активно используют как мобильную версию, так и официальный сайт. Алгоритм действий при удалении учетной записи для них немного отличается.

На сайте

Этапы следующие:

1. Перейдите на страницу профиля, нажав на иконку в правом верхнем углу.
2. Выберите раздел «Личные данные».

3. В открывшемся окне кликните на «Удалить аккаунт».

4. Следующий этап: проверка аккаунта через электронную почту или службу поддержки. Мы выбрали первый вариант и на указанный в профиле email был отправлен пароль для подтверждения действия.

5. Код из письма необходимо ввести в течение 30 секунд. Если этого не случилось, вам придется запросить новый.

Важно! Перед тем как удалить аккаунт, убедитесь, что у вас нет активных заказов и открытых споров. Завершить их после окончания процесса будет нельзя.

В приложении

В глобальной версии АлиЭкспресс эта опция была недоступна для клиентов. В новом приложении она успешно реализована. Чтобы удалить аккаунт, выполните следующие действия:

1. Войдите в приложение и нажмите на значок профиля в правом нижнем углу.

2. В разделе «Настройки» найдите вкладку «Личные данные».

3. Внизу открывшейся страницы имеется кнопка «Удалить аккаунт».

4. Нажмите ее и подтвердите свой выбор. Аккаунт пользователя АлиЭкспресс удален.

Обратите внимание, что в этом случае сервис не высылает код подтверждения на электронную почту. То есть перед тем как удалить свой профиль, убедитесь в том, что все товары получены.